Tu opinión cuenta en Securitas Direct

Una buena atención al cliente es fundamental para cualquier compañía, y en Securitas Direct lo saben. Por eso quieren tener clientes satisfechos, tanto por los productos y servicios como por la atención y el trato que reciben por parte de Securitas Direct. Son más de 775.000 clientes los que confían ya en ellos y declaran estar satisfechos con ellos, y así lo muestran en las opiniones Securitas Direct que nos hacen llegar.

Quieren que el cliente contacte con ellos y por eso tienen magnífico servicio de atención al cliente, para que haya un modo de contacto personalizado. Puedes contactar a través de la página web, donde podrás calcular el precio de tu alarma de forma online e incluso podrás hablar con uno de sus asesores de seguridad.

Si eres de los que prefiere el teléfono tienes dos opciones, puedes llamarles o bien puedes dejar tu número en la página web y ellos te llaman totalmente gratis. Si deseas ser atendido en persona, entonces puedes acercarte a cualquiera de las oficinas, ya que tienen más de 60 locales comerciales repartidos por toda España, seguro que hay una cerca de ti.

Si te gustan las redes sociales puedes contactar tanto en Facebook como en Twiter, y también puedes ver los videos sobre seguridad del canal de Youtube o Vimeo. De este modo, puedes estar informado de los últimos avances en materia de seguridad y de las últimas noticias relacionadas con Securitas Direct y su alarma Verisure.

Siempre hay alguien dispuesto a atenderte, pues tienen un equipo de más de 3.500 profesionales que prestan servicio las 24 horas del día, todos los días del año. En la Central Receptora de Alarmas hay un impresionante equipo que responderá a la señal de tu alarma o a tu llamada SOS en tan solo unos segundos, por lo que puedes estar tranquilo con la atención rápida y efectiva.

Se basan en tres pilares básicos a la hora ofrecer un servicio a un cliente. La amabilidad es uno de ellos, y es que el cliente debe ser atendido de forma amable y educada, con preocupación de dar el mejor servicio. La confianza es otro pilar, y es que debes confiar en la empresa que te va a proteger a ti y a los tuyos, por eso, su compromiso con el cliente es fiable. Y el último pilar es la eficacia: hay que conseguir que el cliente esté satisfecho y que esté protegido.